Вопрос: №44394

Вопрос:

Здравствуйте. У меня взорвался (возможно сильно вздулся) аккумулятор на планшете, вследствие чего его просто разорвало. На момент случившегося гарантий срок истёк, но срок эксплуатации нет. Можно ли что-то потребовать и как действовать?

Ответ:

Здравствуйте! Можете предъявить письменную претензию в магазин на основании статьи 18 и пунктов 5, 6 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей». В данном случае вероятно имеется заводской брак, поэтому можете добиться возврата денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требований претензии можете обращаться в суд с исковым заявлением, но для этого надо будет провести независимую экспертизу для установления причины поломки. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте. Юристы бесплатно проконсультируют вас

Вопрос задал: Галина из
Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте.

Юристы бесплатно проконсультируют вас!

Смотрите похожие вопросы: